Workforce Manager
We are seeking a dynamic and analytical Workforce Manager to join our team. This role involves preparing cross-team forecasts, analyzing workforce data, and planning service provider volumes to ensure optimal capacity utilization. You will be responsible for managing workforce allocation, troubleshooting bottlenecks, and developing concepts to streamline processes across multiple units and locations.
Workforce Manager
Your responsibilities will include:
- Develop short-, medium-, and long-term forecasts for expected workload and capacity utilization across teams and service providers.
- Analyze and evaluate workforce data, identifying and implementing measures to stabilize service delivery and ensure alignment with business goals.
- Prepare comprehensive staffing and shift plans across various units and locations, ensuring efficient utilization of resources.
- Address and resolve capacity bottlenecks proactively, maintaining a high level of service delivery.
- Design and implement concepts to improve processes, thresholds, and communication channels, working to continuously enhance efficiency.
Work closely with operational managers, HR, and employees‘ representatives to ensure alignment and drive workforce optimization strategies. - Work closely with operational managers, HR, and employees‘ representatives to ensure alignment and drive workforce optimization strategies.
- Lead and manage complex projects aimed at improving workforce and capacity management processes.
We work in a HYBRID STYLE of working with the possibility of home office, but twice a week we meet in the office for meetings.
The published salary is the minimum possible offer. The starting salary may be higher depending on the extent of fulfillment of the employee’s requirements (education, language skills, required practice, personality assumptions and skills).
What we expect from you:
- Proven experience in workforce planning, capacity management, or a related field.
- Strong analytical skills with experience in data evaluation and forecasting.
- Excellent communication and collaboration skills, with the ability to engage effectively with cross-functional teams.
- Demonstrated ability to manage complex projects, troubleshoot issues, and implement optimization strategies.
- Knowledge of workforce planning tools and methodologies is a plus.
- Proficiency in German is a plus but not required; fluency in English is essential.
V našej spoločnosti veríme v pozitívne pracovné prostredie, kde je dôležitá pohoda aj rozvoj zamestnancov. Ak vás táto príležitosť oslovila a chcete byť súčasťou dynamického tímu, ktorému na ľuďoch skutočne záleží, pošlite nám svoj životopis a pridajte sa k nám!
Ako súčasť Deutsche Telekom Group ponúkame nielen vyvážený pracovný a súkromný život a medzinárodné kariérne možnosti, ale aj priestor na osobný a profesijný rast. Podporujeme rozvoj talentu, výkon aj ambície našich kolegov. K dispozícii máte širokú škálu školení, certifikácií a e-learningových programov, vďaka ktorým môžete neustále napredovať. V Deutsche Telekom Services Europe Slovakia sme hrdí na to, že sme inkluzívnym zamestnávateľom s rovnakými príležitosťami pre všetkých.
Pri výbere kandidátov nerozhoduje pohlavie, pôvod, vek, zdravotný stav, orientácia, identita ani žiadna iná chránená charakteristika. Vítame ľudí z rôznych prostredí a budujeme pracovisko, kde sa každý môže cítiť rešpektovaný, podporovaný a súčasťou tímu.
Workforce Manager
Benefity
Odmeny a zabezpečenie
Ročný finančný bonus, akcie spoločnosti a príspevok na dôchodok / tretí pilier dôchodkového systému.
Flexibilita
Hybridný pracovný model (2 dni v kancelárii) a flexibilná pracovná doba.
Extra voľno
Až 5 „My Days“,plus špeciálne platené voľno (sobáš/partnerstvo, prvý školský deň, predĺžená otcovská dovolenka, oficiálne záležitosti pre cudzincov).
Technológie a zľavy
Firemný mobilný telefón a notebook, 50% zľava v Slovak Telekom.
Cafeteria, stravovanie a zdravie
Stravné poukážky (6,50 €/deň), Cafeteria plán, Multisport karta, online konzultácie cez mojra.sk, zľavy v Alza, Metro a ďalšie.
Vzdelávanie a rozvoj
Jazykové kurzy, školenia a kvalifikácie cez naše platformy, kariérne rozvojové cesty.
Komunita a tímový duch
Účasť na charitatívnych iniciatívach (burzy, dobrovoľníctvo, zbierky potravín). Brunche, Deň zdravia, letné párty a vianočné večierky. Balíček na presťahovanie pre medzinárodných zamestnancov.
Zaujala ťa táto pozícia?
Vyplň formulár a pripoj sa k nášmu tímu.